Comprar productos en Esencia Andalusi Gourmet esasi de facil:

COMO COMPRAR

Comprar en www.virgenextra.com es fácil y sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, añadirlo a tu cesta de la compra pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, para lo cual es necesario cumplimentar todos los campos del registro de clientes si aun no es cliente de www.virgenextra.com


Utilizando el medio de pago que más te convenga. ¡Podrás disfrutar del mejor aceite de nuestra cosecha en su propio hogar.

FORMA DE PAGO

Puedes pagar tus pedidos de la forma que te resulte más cómoda:·      Mediante transferencia bancaria.·        

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envió están calculados sobre un mínimo de 20 kg. O un Bulto. Esto quiere decir que se paga un mínimo de gastos de envió se no se llega al peso requerido por la compañía de transportes.Todos nuestros productos se mandan en cajas completas.Los artículos para hacer regalos es conveniente consultarnos la mejor forma de hacer el pedido para ahorrar lo máximo posible a la hora de hacer el envió.  

Para otros destinos, consultar directamente en info@virgenextra.com. En los precios indicados de gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.Importante: no se servirán pedidos en Apartados de Correos.

PLAZOS DE ENTREGA

Todos los artículos expuestos en nuestra tienda se encuentran en stock, el plazo de entrega será de máximo de 5 dias dependiendo del lugar donde se encuentre, una vez confirmado el pago del pedido, sea cual sea la modalidad, y salvo error en nuestro sistema de stocks.Para ello, el pedido debe ser confirmado antes de las 18:00 (hora española) y realizarse en días laborables. Si se realiza en sábado, domingo o festivo, el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Asimismo, no se realizan entregas los sábados, domingos o festivos.

En caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta tener confirmación bancaria de la misma. Atención. virgenextra.com  se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes volúmenes.

DATOS PERSONALES

Para comprar en la tienda online de virgenextra.com, primero debes registrarte como usuario de la misma, cumplimentando el formulario de registro con tus datos personales y eligiendo una contraseña personal, única e intransferible.En el momento en que te registras en nuestro servidor seguro o realizas un pedido, tus datos personales, domiciliarios, y los referentes a la forma de pago, se incorporan a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan ser de tu interés. En cualquier momento podrás modificar tus datos de registro (cambio de domicilio, teléfono....) o pedir un recordatorio de tu contraseña en caso de no recordarla.

ANULAR UN PEDIDO

Si tu pedido no ha salido de nuestro almacén, puedes anularlo enviándonos un email a info@virgenextra.com,  o llamando al teléfono 953 011 784 indicando claramente los motivos de la anulación, el nº de pedido y el nombre usuario. En el asunto del email debes incluir el texto: "Anular pedido".

Comprobación del pedido recibido

En el supuesto de recibir su paquete de pedido con signos de haber sido manipulado o golpeado, indícalo en el albarán del transportista y revisa la mercancía en su presencia.

No firmes el albarán sin haber indicado estas incidencias aunque compruebes que el pedido parezca estar en buenas condiciones.

En caso de encontrar diferencias en el pedido  tras revisar el envío, comunícanoslo inmediatamente, indicando el número de factura y detallando las diferencias detectadas. Incluye también un teléfono contacto o un email para poder contactar contigo de forma rápida en caso necesario.

Recuerda que no podemos aceptar reclamaciones sobre pedidos pasadas 24 horas de su recepción.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

En virgenextra.com trabajamos por ofrecer a nuestros clientes un  alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan.Si en algún momento tienes problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de tu navegador, o bien a la configuración de las opciones del mismo. Este web está optimizado para navegar a una resolución de 1024.En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de virgenextra.com  tienes derecho a acceder a esta información en los términos fijados por la ley. Puedes eliminar o rectificar los datos facilitados dirigiéndote por escrito a la almazara. indicando tu nombre, apellidos y DNI, o puedes hacerlo a través del email: info@virgenextra.com

IMPUESTOS

Península y Portugal.

Todos los precios de los productos incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A)

Países extracomunitarios: Andorra y Gibraltar.

Las compras realizadas por personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. En este ámbito, y debido a su régimen fiscal, también se consideran  territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Este sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de la empresa: Esencia Andalusi Gourmet, S.L. - Pol. Ind. Llano de Mazuelos, calle H, parcelas 20-21 - 23692 Santa Ana - Alcala la Real - Jaen.

SEGURIDAD

Todas las transacciones realizadas en www.virgenextra.com, como la transmisión de datos personales o bancarios se realizan con los mejores niveles de seguridad.

Asimismo, en caso de pago con Paypal, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al sistema de pago.

CONTACTA CON NOSOTROS.

Para resolver cualquier consulta o sugerencia sobre nuestro servicio de compra por internet puedes llamar al 953 011 184  de lunes a viernes de 9 a 14 y de 16 a 19 horas, o bien enviarnos un email a:  info@virgenextra.com.